Para conocer las experiencias y necesidades de la población migrante, la Unidad de Acompañamiento al Usuario, en colaboración con la Municipalidad de Concepción, realizó un conversatorio en el Estadio Ester Roa Rebolledo, enmarcado en el Programa Migrantes HGGB. Más de 40 personas participaron de la instancia, abierta a toda la comunidad, donde los asistentes pudieron compartir sus opiniones y experiencias en torno a la atención de salud recibida en la red asistencial.

Durante la jornada, los usuarios valoraron positivamente el acceso y la atención brindada. “Aquí siempre me han tratado con respeto y nunca he tenido problemas para atenderme”, comentó una usuaria migrante. En tanto, otro participante destacó que “uno se siente escuchado y acogido, eso es muy importante cuando estás lejos de tu país”. Al respecto, la jefa de la Unidad de Acompañamiento al Usuario, María Paz Saravia, señaló que “estos espacios nos permiten escuchar directamente a nuestros usuarios, recoger sus experiencias y seguir avanzando hacia una atención cada vez más humanizada e inclusiva”.

La actividad permitió fortalecer el vínculo entre el hospital y la comunidad migrante, promoviendo la participación y el diálogo como herramientas fundamentales para mejorar continuamente la calidad de la atención.